POLÍTICA DE PRIVACIDADE


Gostaríamos de informá-lo a respeito da nossa Política de Privacidade (“Política”) com o devido zelo para entender nossas práticas de tratamento e respeito com os seus dados pessoais. Essa Política se aplica às pessoas que interagem com nossos produtos e serviços e explica como seus dados pessoais são coletados, usados e compartilhados por nossa empresa.

1. LGPD – LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – Lei no 13.709/2018) é a legislação projetada para legislar, regramento e limites no tratamento de dados pessoais para proteger diretos fundamentais de liberdade e privacidade no território nacional, sendo validos desde de o dia 18 de setembro de 2020.

2. CONFORMIDADE COM A LGPD

A Criativa Call Center Eireli – CRIATIVACC vem cumprindo o compromisso com a confidencialidade das informações e transparência nos negócios com seus Parceiros, terceiro e clientes externos e internos, declaramos estar totalmente comprometida com as disposições e exigências da LGPD, e assegura que:

todos os princípios dispostos na LGPD são observados, quais sejam: boa-fé, finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação, responsabilização e prestação de contas. é transparente no que diz respeito ao uso de dados nos sistemas e plataformas próprios e de seus parceiros;
todo processamento, consulta ou verificação ocorre de forma legal com o propósito de prestação do serviço;

os dados são mantidos em segurança e protegidos;

todos os processos são ajustados ao compliance com todos os fornecedores, parceiros ou terceiros que seja envolvido na prestação de serviços, com o objetivo de garantir a segurança e privacidade ponta-a-ponta;

3. INFRAESTRUTURA DE SEGURANÇA


A CRIATIVACC procura através de seus parceiros métodos de segurança cada vez mais modernos do mercado como forma de garantir a integridade e proteção dos dados.

4. POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS


Esta declaração compõe junto a outros documentos um material robusto que legisla sobre a segurança de informação em nossa empresa. Entendemos que a LGPD somasse a outras políticas que dão forma ao compliance da empresa CRAITIAVACC; no sentido de instituir boas práticas de como devemos trata, compartilha, protege, armazena e elimina os dados dos clientes e dos usuários nos sistemas e plataforma, próprias ou de terceiros.

5. ENCARREGADO (DPO)


O Encarregado ou Data Protection Officer (DPO) é a pessoa indicada pela CRIATIVACC, responsável por atender as demandas dos titulares de dados pessoais(clientes, usuários, etc.).
DPO: NUNO FERNANDES
Contato: dpo@criativacc.com.br

6. INFORMAÇÕES E DÚVIDAS


Para obter mais informações ou tirar dúvidas sobre o compromisso da CRIATIVACC com a LGPD ou em relação a Política de Privacidade, envie um e-mail para suporte@criativacc.com.br

Última Atualização: 06 de abril de 2021.